Remboursement

Une méthode qu'on garde à contrecœur ne sert à personne.

Trente jours, sans justification

Si l'un des ouvrages ne te convient pas, tu as trente jours à compter de ton achat pour demander un remboursement, quelle que soit la formule choisie. Le remboursement est intégral, et aucune raison n'est demandée.

Comment faire

Écris à victoria@avataistudio.com depuis l'adresse utilisée pour l'achat, en indiquant la formule achetée. Le remboursement est traité sous sept jours ouvrés et apparaît sur ton moyen de paiement sous une dizaine de jours selon ta banque.

Ce qu'on te demande en échange

De supprimer les fichiers téléchargés. C'est une question de confiance : cette garantie existe pour que personne ne paie quelque chose qu'il regrette, pas pour distribuer les livres gratuitement.